West Taxi Sürücü Uygulaması Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22 Haziran 2025

West Turizm ve Teknoloji A.Ş. (“Şirket” veya “Biz”), West Taxi Sürücü mobil uygulaması (“Uygulama”) üzerinden sağladığı hizmetler kapsamında, kullanıcı olan şoförlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

Bu Gizlilik Politikası, Uygulama üzerinden toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini, ne amaçla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve şoförlerin sahip olduğu hakları açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Uygulama aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası)

• İletişim bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi)

• Lokasyon verileri (Canlı konum, sürüş rotası, varış noktası)

• Araç bilgileri (Plaka, marka, model)

• Finansal bilgiler (Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi)

• Cihaz bilgileri (IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi)

• Uygulama kullanım bilgileri (oturum süresi, işlem geçmişi)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sürücü kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi

• Yolcu eşleştirme ve rota oluşturma

• Canlı konum paylaşımı ile güvenliğin sağlanması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması ve uygulama geliştirme

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki taraflarla yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Yolcular (canlı konum ve iletişim bilgileriyle sınırlı şekilde)

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar

• Teknik destek ve altyapı hizmeti sağlayıcıları

• Hukuki yükümlülükler gereği gerektiğinde avukatlar ve danışmanlar

4. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Şoförlerin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şoförler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe bir sonuç çıkarsa itiraz etme

• Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, soru ve başvuru için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz:

West Turizm

E-posta: info@westtaxi.app

Telefon: 444 3 076